Politique de Confidentialité
Chez verostilpra, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et à la transparence de nos pratiques.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Collecte des Données Personnelles
verostilpra collecte vos données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services de planification financière. Nous recueillons ces informations de manière transparente et avec votre consentement explicite.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Informations financières : objectifs budgétaires, préférences de planification
- Données de navigation : cookies techniques, adresse IP, type de navigateur
- Historique des interactions : correspondances, consultations, formations suivies
Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont exclusivement utilisées pour améliorer votre expérience avec verostilpra et vous fournir des services personnalisés de qualité. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
- Personnalisation de votre calendrier financier
- Communication de nos programmes de formation
- Support technique et assistance utilisateur
- Amélioration continue de nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.
- Droit d'accès : consultez toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de données
- Droit à la limitation : suspendez temporairement certains traitements
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
- Accès restreint aux données par notre équipe technique
- Sauvegardes régulières et procédures de récupération
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les délais légaux applicables.
- Données de compte utilisateur : pendant la durée de votre inscription active
- Données de formation : 3 ans après la fin du programme
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de support : 2 ans après résolution du dernier ticket
- Cookies techniques : maximum 13 mois selon la réglementation
Partage avec des Tiers
verostilpra ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance, dans le strict respect de vos droits et uniquement pour les besoins de nos services.
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support informatique
- Services de paiement : traitement sécurisé des transactions
- Organismes de formation : uniquement pour les certifications partenaires
- Autorités légales : sur demande officielle et dans le cadre légal
Cookies et Technologies
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- Gestion des cookies : panneau de contrôle accessible dans les paramètres
Transferts Internationaux
Toutes vos données personnelles sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous appliquons les garanties appropriées prévues par le RGPD.
- Hébergement principal : serveurs situés en France
- Sauvegarde sécurisée : infrastructure européenne certifiée
- Clauses contractuelles types pour tout prestataire externe
- Évaluation régulière des niveaux de protection
Contact et Exercice de vos Droits
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition.
37000 Tours, France